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 고객지원 > FAQ |
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원하는 질문 및 답변이 없으신가요? 이메일로 답변해드리는
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|  포비스티앤씨는 어떤 회사입니까? | |  | 저희 포비스티앤씨는 지난 2005년 포비스네트웍이란 회사명으로 Microsoft의 교육기관 총판에 선정되어 교육기관 고객 대상으로 Microsoft 라이선스 제품의 유통, 솔루션, 교육 서비스를 진행하고 있습니다.
2010년 말, 코스닥 상장과 더불어 회사명을 (주)포비스티앤씨로 변경했습니다.
포비스티앤씨의 사업 영역 및 연혁 등 회사 관련 정보는 홈페이지 '회사소개' 페이지를 참고하시기 바랍니다. | | | | | 포비스티앤씨를 방문하고자 합니다. | | | | 저희 포비스티앤씨는 강남구 삼성동 한국전력 뒤, 서울의료원 맞은편 부근에 위치하고 있습니다. 자세한 찾아오는 길은 회사소개 ‘찾아오시는길’ 페이지를 참고하시기 바랍니다. | | | | | 기술지원은 어떻게 요청하면 되나요? | | | | 기술 지원은 홈페이지 기술 지원 신청 페이지를 통해서만 받습니다.(회원가입 필요).
신청 시 오류 내역, 이벤트 로그, 증상, 화면캡쳐 등의 자세한 내용을 기재하여 주시면 됩니다. | | | | | 저희 교육기관에 맞춘 오피스 교육을 진행하고자 합니다. | | | | 저희 포비스티앤씨에서는 고객의 수준 및 요구사항에 따라 탄력적으로 커리큘럼을 제공하는 맞춤형 오피스 교육을 진행하고 있습니다. 우선 교육사업 메뉴의 ‘교육신청’을 이용하여 간략한 요구사항을 보내주시면, 담당자가 전화를 드려 친절히 상담해드리겠습니다. | | | | | 비밀번호를 분실했어요. | | | | 비밀번호를 분실하신 경우 홈페이지 상단 로그인>아이디/비밀번호 찾기 메뉴에서 아이디와 가입 시 등록하셨던 질문 및 답변을 입력하시면 비밀번호를 확인하실 수 있습니다. | | | | | 처음 사용자용 정품 OS제품이 설치되지 않은 상태에서 Windows7 Upgrade를 설치하는 것이 적법한가요? | | | | 적법하지 않습니다.
Windows7 Upgrade의 경우에는 기본적으로 처음 사용자용 정품 OS(FPP, OEM, GGWA)가
설치되어 있어야 합니다. Upgrade 제품을 보유하고 있어도 처음 사용자용 정품 OS가 설치되어
있지 않거나 제품의 버전이 맞지 않으면 사용 하실 수 없습니다.
=> 프로그램 별 Upgrade 제품이 가능한 OS
l FPP : 최소 Windows 2000 이상의 처음 사용자용 제품
l License : 최소 Windows 98 이상의 처음 사용자용 제품
(Vista Home 제품은 Windows 2000 이상 가능) | | | | | 기술지원 서비스의 범위는 어떻게 됩니까? | | | | 교육용으로 판매된 Microsoft 제품 전반에 대한 오류 해결 가이드, 기술 자료를 제공합니다.
단, 라이선스, 설치, 튜닝, 활용법, 개발, 데이터 복구 등은 지원 범위에 해당하지 않습니다. | | |
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